僕人領導學：僕人領導的理論與實踐

‧《與成功有約》作者史帝芬．柯維 序 ‧ 《第五項修練》作者彼得．聖吉 跋 ‧ 管理學大師彼得．杜拉克衷心推薦︰羅伯．格林里夫是我所認識的最有智慧的人。 「我們這些世界各地積極參與僕人領導運動的人們都對受惠於羅伯．格林里夫．」 ──《僕人──修道院的領導啟示錄》作者詹姆士．杭特 「《僕人領導學》是本歷久彌新的經典之作，不只是因為格林里夫以言以行實踐他的信念，更因為即便我們無法做到他所主張的理念，我們確知他說的沒錯。」 ──國際威士卡發卡機構創辦人迪．哈克（Dee Hock） 「《僕人領導學》已經是開明的領導者所使用的語彙。格林里夫等人領導的新思想世界，在那裡有著諸多的美德，諸如成長、責任和愛。」 ──《七個天才團隊的故事》作者、知名的領導學者班尼斯 羅伯．格林里夫創立了僕人領導學，開創了企業管理的新局。 他看穿機制的貧乏，開創人性化管理的先河。 《僕人領導學》啟迪了詹姆士．杭特的《僕人──修道院的領導啟示錄》、肯恩．布蘭佳的《僕人領導》等諸多相關著作，是部歷久彌新的領導學里程碑。 領導者必讀！ 僕人領導學是一個簡單的概念，卻有非常廣泛的運用。 真正的領導者必須先做僕人，而領導者的權力並非來自於他取得的頭銜，領導的前提是取得追隨者的信任。 僕人領導者的試金石︰他的跟隨者在他的領導下是否日益成長、是否更健康、更有智慧、獲得更充分的自由、更加自動自發、並且也成為僕人？ 人類社會真正的敵人是優秀、聰明積極主動但是缺乏明確信念的人。太多人高談闊論，自許維評論家、專家，太多見風轉舵的知識份子，但卻只有極少數的人勇於在不完美的社會承擔建構優質機構的重責大任。 ──摘錄自《僕人領導學》 1977年，羅伯．格林里夫出版《僕人領導學》，奠定了「僕人領導」的學術基礎。從那時候起，他的學說影響了無數的學者與管理者，《僕人》及《僕人領導》（商周出版）皆受到他學說的啟發。 格林里夫主張，服務應該是領導者的特徵，服膺僕人領導學，不只能創造更好、更優質的企業，企業領袖本身在服務的過程中，還會找到更大的人生樂趣。 格林里夫更首開先河，探討領導者與追隨者之間的關係，強調領導者必須注意其他人的需求，他主張，如果這些追隨者的最高需求受到重視，他們會變得更加健康、更有智慧、更為自由、更為自動自發，而且，他們更有可能也成為僕人領導者。 僕人領導學的影響力絕非僅限於企業，無數的商學院、企業高階主管和政府及公共、私人機構，都受到了僕人領導學的吹拂。 在後安能（Enron）的時代，「僕人領導」非但沒有褪色，還更加受到重視。在這本25週年紀念版，《與成功有約》作者史帝芬．柯維和《第五項修煉》作者彼得．聖吉兩人受邀為25週年紀念版做序、寫跋，其意義絕非背書，而是向大師致敬。