本書作者為美國基督教機構「心靈希望」(Hope for the Heart)的創辦人。這機構是以「聖經」來作輔導,並向世界各地提供不同的輔導材料。
全書分為十三章,分別討論︰溝通(問題的實質)、化解衝突(解決人的問題)、對質(恢復危機關係)、論斷的心態(成為一個鼓勵者,而不是批評家)、寬恕、友誼、親密關係(學習愛的語言)、操控(控制與放手)、導師(如何牧養你的羊)、和好(修復關係)、順服、受害者(勝過受害者心理)及關懷他人。每章分別從定義、特徵、成因及解決步驟四方面分析各種情緒的情況,每章都列舉聖經中有關這方面的經文讓大家反省思考。