處理隱象--從令人覺得棘手的對話到健康的溝通

你的辦公室裡，有隻大象嗎？ 你的家中，也藏著大象嗎？ 夫妻之間，大象出現了嗎？ 親子之間，跑出一隻大象嗎？…… 這頭大象隱藏起來了！ 牠像個難以啟齒的話題，藏在人與人之間， 而你還在忽略牠嗎？ 現在就需要《處理隱象》！ 大部分的人都想要避免談到「房間裡的大象」，無論面對的是配偶、朋友、老闆、同事或者是子女。 令人覺得棘手的對話往往會產生高度的張力，甚至造成關係的破裂。 但是如果只是想要避免這些對話的發生，結果可能會更糟糕，畢竟我們無法忽略房間裡的大象，隨著時間過去，牠們會一天天地長大。 溝通專家邁克・貝勒幫助你具備面對衝突所需的技能，包括促成健康溝通的六大工具與六大技能。 在本書中，你能學會實用的方式去傾聽、給予和接受真誠的回饋， 並且帶著良善的態度在關係中互動，使房內的象爸、象媽帶著小象離去，迎回一室的清新與舒暢， 也許是在其他溝通書上不曾找到的。