助人歷程與技巧（第三版）

《助人歷程與技巧》（第三版）最主要的精神是從學習者感到困難之處下手，讓教材內容更實用化及精細化，讓使用者能漸進式地進入更有效的學習。例如：使用者在學習「同理心」時，最常見的困難是「無法與當事人同步」，或只是「嘴上同理，心未同感」。本書針對此，詳細解析困難的成因，及學習同理心該有的自我準備與調整，並提醒學習者面對不同文化的當事人時，宜有的心理與正確觀念；又如，學習「面質」時，學習者常常不清楚何時是使用的適當時機，及該如何進行有意義的面質，本書增加更多例子做為示範，幫助讀者更能理解其意。內容方面，定義、解說更精細具體，舉例更貼切實用，期使讀者能一步一步漸進式地進入更有效的學習。