對話的力量：以一致性的溝通化解內在冰山

「對話」是真誠的互動與連結，我們從對話中被理解，從對話中學習聆聽與表達，從對話中感到被重視，從對話中發現自我與世界。 當你費盡心思跟孩子聊天想營造親密，他竟說：「我現在不想理你……」 當你不忍見孩子有煩惱，認真給她建議，她卻回：「每次跟你說一件事，你就講一大串……」 你是否也察覺到到了？你以為在溝通，他卻只感受到你的緊張與擔憂，以及「又來了」的說服、命令和大道理。這只是慣性的「我說你聽」，並不是真正雙向交流的對話。 不願意起床的孩子，以好奇的疑問喚醒他對自我負責的覺察。 怕苦而拒服藥的孩子，花五分鐘專注傾聽，激起她吃苦的決心。 當對方表現得不符期待時，不批評、不教訓，而以「怎麼了？」「怎麼辨？」啟發他自己走向下一步。 其實對話的目的，不是誰能夠讓誰聽話，而是藉由靜心聆聽和真心交流，探索可能的困難，進而接納彼此的觀點，最終才可能相伴著走向一致的目標。 繼多年前合著《沒有圍牆的學校》一書，李崇建與甘耀明這對教育伙伴再度展現絕佳的對話默契，共同完成了《對話的力量》。 這本書承襲《麥田裡的老師》與《心教》的對話脈絡，並刻意更簡化概念及方法，分享眾多實際對話案例，從生活經驗出發，提供立即可用的關鍵詞，教我們帶著對「人」本身的好奇，從親子、伴侶到職場，皆能建立和諧與自在的相處關係。 「只有當老師、家長先願意不帶任何價值判斷的聽孩子說話，我們才有機會跟孩子建立起信任關係。有了信任關係，我們也才有機會真正開啟雙向溝通的通道；進而讓孩子敞開心胸說出心裡的結，我們也才有機會幫他解開心裡的結。」 ——葉丙成