

內容簡介
在衝突中做出明智選擇,維持和諧的關係。
面對衝突或讓人會抓狂的處境時,你是選擇壓抑還是立即爆發?除了這兩個選項,其實有更明智、更能解決問題的抉擇!了解自己是哪一型的反應者,選擇適當的應對方式,你將發現:溝通能力增強、懂得修復受損的關係,平靜與改變也隨之到來。
你是哪一型的反應者?
一、事後羞愧的爆發者
二、責怪別人的爆發者
三、建造藩籬的壓抑者
四、收集石頭以待報復的壓抑者
在碰到讓人抓狂或煩躁的狀況時,有些人會壓抑,有些人會爆發,也有些人是視情況都有。然而,這兩種都不是最佳選擇,因為壓抑讓你把事情悶在心裡、累積不滿與情緒毒素,爆發會導致衝動、講氣話,把小衝突變成大衝突。不論哪一種,都會損害重要的人際關係。
其實,除了壓抑和爆發,我們還有更明智、更有效益的應對模式。本書針對人們常見的四種情緒反應類型,以充滿啟發且實用的方式,引用了作者親身經驗、各種生活範例與聖經的故事,告訴牛:
.當你和重要的人發生衝突時,該如何面對與解決?
.受到傷害時,要如何平靜地面對被損害的關係?
.分辨你是哪種類型的反應者,藉此增進自己的溝通力?
.管理壓抑/爆發的情緒,做出不讓自己後悔的回應
.面對在你控制之外的事情時,卻不會失控,藉此獲得深刻的平靜感
只要用對方法,就可以讓情緒為我們所用,而不是跟我們作對。辨別自己是哪一型的反應者,選擇適當的應對模式,你將發現衝突解決了,自己的溝通能力增進了,受損的關係也修復了,深刻的平靜與生命的改變也隨之到來。
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版本資訊
- 啟示・2015-04-06・284 頁ISBN13 9789867470980、STORE 17103print TWD 330
- 啟示・2015-03-31・284 頁ISBN13 9789867470980、STORE 9789867470980print HKD 110