用心說好話

會不會說話，其實在於你的心。 如同作者所言：「人人都會說話，人人都想把話講好，但是說得好不好，其實在於你的『心』。」惡言荼毒、善語造就，僅在一念之間。 書中舉了例子：一名即將放棄學業、放棄生活的孩子，只因老師不斷的鼓勵與讚美，使他第一次相信自己的能力，日後成為一位成功的企業家，心中也永遠惦記著那位啟發他的老師；阿姆斯壯小時因母親的支持，使他在十幾年後踏上月球。 「一言可興邦，也可喪邦。」由此可以看出話語的力量。君主與昏君，有時只因一句話的影響所致。我們都可以選擇要說什麼樣的話。 本書的要旨並非口舌之爭，而是如何達成良好圓滿的溝通。在這個人際溝通越來越繁複的時代，本書教你最誠摯有力的說話術，讓你無論在學校、家庭、職場，都能自信揮灑溝通的藝術。