一次搞定

"作者： Gerard I. Nierenberg 以鎖定、偵測及修正機械的錯誤。但是，在我們全力專注於這個方向的同時，我們卻忽略大部份的錯誤不是緣於機械故障，而是人員的疏失。 在《一次搞定》中，將以一些實例、問題討論與檢查表格來增進讀者對錯誤敏銳的認知。閱畢本書，將有助於：減少判斷及思維上的錯誤。改善記憶。認識錯誤的類型。主管人如何運用不怨天，不尤人的原則，減少在決策行動與品質控制等方面的缺失。"